Kundeindsigter, trends og tendenser

Er du helt med på, at virksomhedens udviklingspotentiale og strategiens effekt er direkte afhængig af din viden om relevante markeds- og kundetrends? Men mangler du værktøjer til at indsamle denne viden og anvende den effektivt?
I faget Kundeindsigter, trends og tendenser lærer du at strukturere det behov for dataindsamling, der opstår i en foranderlig verden, når du snakker strategi og forretningsudvikling i en virksomhed.
Du får en dybdegående viden om forskellige undersøgelsesmetoder, herunder f.eks. hvordan du kan anvende nye metoder som kunstig intelligens, og du lærer at analysere kunder og markeder.
Analyserne kan du efterfølgende anvende til at lokalisere jeres fremtidige behov og udviklingspotentiale.
Læs Kundeindsigter, trends og tendenser som del af diplomuddannelsen i Salg og markedsføring eller som et selvstændigt fag.
Faget giver 5 ECTS point.