UdsolgtBliv klogere på dine irrationelle kunder og dig selv

Bøfsandwich og oplæg

Når kunder træffer beslutninger, er det sjældent logik, der styrer slagets gang. Det samme gælder os selv – også selvom vi helst vil tro noget andet. Derfor inviterer vi dig til en aften, hvor vi kombinerer et skarpt fagligt oplæg med Danmarks 3. bedste bøfsandwich på Scandic Regina i Herning.

Arrangementet er for dig, der arbejder med salg, marketing, service eller rådgivning – og som gerne vil blive bedre til at forstå, påvirke og arbejde med kunders (og kollegers… og egne) irrationelle beslutninger.
Du går derfra både klogere og mere skarp i dine daglige interaktioner.

Det får du ud af at deltage:

• Du lærer konkrete greb til at påvirke beslutninger uden at manipulere
  Praktiske teknikker, du kan tage direkte med hjem i dit arbejde.

• Du får indblik i klassiske faldgruber i kundeadfærd – og hvordan du undgår dem
  Så du står stærkere i dialogen, især når beslutninger trækker ud eller bliver ulogiske.

• Du får en faglig aften kombineret med en prisvindende bøfsandwich
  Ja – det er netop den, De Brune Riddere har kåret som Danmarks 3. bedste.

• Du opdager, hvorfor kunder (og du selv) ofte handler imod bedre vidende
  Og hvordan du kan bruge den indsigt konstruktivt i salgs- og kommunikationssituationen.

Om oplægsholderen

Olav Langdahl arbejder med adfærdspsykologi, kommunikation og ledelsesudvikling i både private og offentlige organisationer.

Han er kendt for sin skarpe, humoristiske og praksisnære tilgang – og for at levere oplæg, der rammer både lattermuskler og eftertanke.

Olav giver dig viden og metoder, du kan bruge fra første arbejdsdag efter arrangementet.