Få ja fra 30% flere kunder
Tillid afgør mere, end du tror – især i de første 10 minutter.
Alt for mange kundemøder går skævt – ikke fordi produktet fejler, men fordi tilliden aldrig når at blive opbygget. Ifølge Anders Taunø fra Salesculture kunne 1 ud af 3 fejlslagne kundesamtaler have endt med et ja.
I dette foredrag får du enkle og brugbare adfærdsprincipper, der styrker relationen til nye kunder og øger din lukkeprocent. Du lærer, hvordan du skaber tryghed, opbygger tillid hurtigt og får kunden til at blive i dialogen – og ikke forlade den med en “jeg skal lige tænke over det”.
Du får bl.a.:
- To konkrete adfærdstips, der får flere møder til at lande i et ja
- Viden om hvad der (ubevidst) påvirker kundens beslutning
- Opskriften på “det perfekte kundemøde”
- Simple modeller til at skabe tillid – hurtigt og effektivt
Om Anders Taunø
Anders har arbejdet som salgsdirektør og salgschef i internationale salgsvirksomheder som Clear Channel International og Würth, hvor han blandt andet har stået for salgs- og ledelsestræning. Derudover er han nok den af os, der har læst flest bøger, idet han blot for at nævne nogle, både har en international topleder uddannelse fra Schweiz og en Henley MBA. Anders’ primære fokus er dygtiggørelse af ledere og sælgere ud fra deres egen kontekst. At simplificere organisationers strategi til konkret adfærd hos den enkelte er Anders’ spidskompetence og det, der driver ham.